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一句承诺价值超百万,力帆汽车霸气驰援车主

时间:2017-01-24 15:33未知 我要投搞


  1月23日上午,在昆明市高新工商分局,十余名车主拉着写有“力帆汽车是车主的坚强后盾”的横幅合了一张影。原来,这些车主因为4S店关门而无法拿到车辆合格证,这是厂家力帆汽车协同昆明市消费者协会一起现场为10名车主无偿发放车辆合格证。昆明市高新工商分局副局长徐强在发证现场中说:“工商部门将一如既往认真履职,做好本次事件的后续工作,请各位车主放心。”

  力帆车主们在现场拉横幅以示对厂家的感谢。

  据了解,云南欣德汽车销售有限公司4S店于1月7日关门后,老板和销售员都失去联系。很快,1月15日,力帆汽车就派出了专项小组进驻昆明,并于19日发布公开声明,谴责经销商的违法行为并表示无偿帮助车主解决问题。

  力帆汽车无偿发放给车主的车辆合格证。

  昆明市高新工商分局副局长徐强在发证现场中说:“这几年,汽车经销商关门跑路的事件屡见不鲜,这对消费者的合法权益造成了极大的损失。力帆汽车这次为车主托底的做法在业内开了好头,厂家重视合约、重视为消费者服务的精神,作为监管部门对此表示感谢。”

  昆明市消协与力帆厂商一同为车主解决问题。

  力帆汽车云南大区主任崔源向记者表示,10张抵押在厂方的合格证,全部由力帆汽车主动联系车主,邀请他们前来领取合格证。“有些没留电话的车主,我们费了很大的周折联系到他们,但我们都觉得,如果能维护车主对我们的信任,再难都值。”据了解,力帆汽车在这次事件中直接经济损失超过百万。

  崔源说,此次事件虽然力帆汽车作为受害者一方承受了很大损失,但是力帆汽车和客户之间所建立的信任是无价的。无论是售前、售中还是售后力帆汽车都坚持提供良好的服务,不断完善产品质量,提升服务品质。

  力帆汽车厂商代表现场为车主们发放车辆合格证。

  来自云南昭通的车主王先生,去年12月10日才提的车,他说:“力帆汽车对这次事件非常重视,处理方式也令人满意。的确要感谢力帆汽车,真正为广大车主着想。”

  力帆320老车主沈先生,一直是力帆汽车的忠实用户,这次换的是一辆X50。在接受记者采访时说:“这次力帆汽车的反应很快,处理结果很让人满意,希望力帆汽车越做越好,继续为振兴民族品牌做贡献。感谢力帆,只有力帆汽车真正做到了车主的坚强后盾。”

  力帆汽车云南大区主任崔源表示,力帆汽车这次无偿为10名车主发放车辆合格证只是处理这次事件的第一步。还有二十余名车主的合格证,力帆汽车将协调政府相关部门,继续为车主们解决问题。“请广大车主安心,请社会各界放心,力帆汽车将始终贯彻客户至上的经营原则为客户服务。”崔源说。

  一分钟看懂事件》

  相关资料》

  力帆汽车关于云南部分新购车车主无法上户的声明