艾媒数据乌龙掩饰糯米电影滑坡真相

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近来，一直自居BAT龙头的百度接二连三坠入舆论漩涡，血友吧余愤未消，魏则西事件又遭吊打，UE总监刘超不当演讲又成为微信朋友圈的笑料。然而，百度近期可能又将因为一起“数据乌龙”事件，再次面临媒体质疑和舆论围观。

 

不过，这次事件的主角是百度旗下O2O业务的糯米电影。近日，两份咨询机构出具的研究报告就糯米近期的业绩表现给出两种截然不同的评估结果：7月26 日艾媒咨询发布了《2016Q2中国在线电影购票专题研究报告》，据该报告数据显示，糯米电影市场占比达到了20.8％，不仅远超淘票票12.1%、微影时代10.8%市占的两倍，而且大有赶超市场第一名猫眼电影22.1%市占的势头。然而，在第一财经商业数据中心(CBNData)7月25日发布的《2016上半年中国在线票务平台大数据报告》中，糯米电影的市场占比仅为14%，猫眼以3成占比位列行业第一，反而淘票票以21%的市场份额位居第二，微影时代18%市场占比也比糯米高。“BAT＋猫眼”的电影O2O垄断格局形成，糯米电影竟然殿后，反差之大令人乍舌。

 

图1CBNData《2016上半年中国在线票务市场大数据报告》

 

那么，几乎同一个时期内，为何糯米电影的业绩表现竟然反差如此之大呢？难道说，这两份报告中的数据出现了偏差？

 

从两份报告的数据来源上看，第一财经商业数据中心(CBNData)报告中标示，其数据来源是其追踪2000+影院数据库获得；而艾媒咨询的报告中标示，其数据来源是来自自主开发的“艾媒北极星”客户端监控软件。

 

据此，不难发现其中问题所在。尽管艾媒自诩其“北极星”已经实现了对6.23亿独立装机用户的行为监测覆盖，但稍有电影在线票务常识的人都会明白，在各家票务平台并未开放接口给“北极星”的情况下，其所谓的“客户端用户行为监测”，根本无法监测到用户在软件内的“购票”行为，这样艾媒不仅无法如实获得该平台的实际票房数据，也根本不可能监测到各家票房占比情况；相比起来，CBNData通过追踪2000+影院数据库获得的监测数据，尽管覆盖影院数颇为有限，反倒是可通过影院票务系统的数据库获得接入影院各票务平台的出票占比情况。因此，哪家报告的数据更靠谱，几乎是一目了然的事情。看起来，这次“艾媒咨询”给百度糯米业绩粉饰背书毫无疑问是冒了一次险。那么，艾媒咨询究竟是一家什么样的机构？为什么要这么做呢？我们通过百度搜索，获得了其中的线索。

 

据百度百科官方资料介绍，艾媒咨询其实并不一家什么“全球移动互联网研究机构”，而是广州一家起步于2007年的移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构，在此之前与艾瑞、易观、艺恩等业内同类资询机构相比较起来，也没有什么名气。艾媒创始人CEO张毅毕业于哈工大、获中山大学MBA学位，曾在国家防火墙(GFW)之父方滨兴领导的哈工大网络中心从事研发工作。艾媒咨询母体公司“广州艾媒数聚信息咨询股份有限公司”在获得广东文化产业投资基金领投的数千万投资之后，在新三板挂牌（证券代码837342）。在艾媒咨询百科介绍及艾媒数聚自己挂牌上市的新闻通稿中，都确凿显示：百度是艾媒服务的重要客户。

 

 

于此，艾媒这样一家本土小咨询机构给百度出据所谓的第三方行业研究报告，为百度糯米业绩增长大张旗鼓地鸣锣开道，就得到了合理解释。在艾媒网上，连篇累牍地可以看到艾媒依据其报告为糯米操刀的《Q2在线票务进入寡头竞争：BAT全矩阵挤压猫眼》、《百度糯米20.1%占比紧逼在线电影平台头把交椅》等系列稿件，这些稿件随后又被百度公关娴熟地推送到其它网站上，并及时收录在百度新闻中，成为百度糯米业绩火箭式增长的原始信息来源。而“挤压”友商的数据，则又不失时机地成为百度碾压竟对的材料，在各种公关小号上四处传播。百度和艾媒这出双簧演的珠联璧合、天衣无缝，直到第一财经商业数据中心(CBNData)一不小心揭开了这件“皇帝的新衣”。

 

在CBNData数据的对照之下，糯米电影的业绩却几乎是裸奔。去年李彦宏信誓旦旦宣布“百度投资200亿进军O2O”，试图通过糯米O2O业务“连接人与服务”重塑百度商业模式。糯米也在去年暑期档大举进军电影票务发动票补狂潮，与市场老大猫眼电影展开肉搏血拼，瓜分掉猫眼的大笔份额，市占率一度高居第二。为此，也烧掉百度数十亿资金。据媒体和业内人士分析，去年430亿票房中，票补注入50亿，仅糯米一家烧掉的票补至少20亿。然而，数十亿票补并未阻止糯米电影份额被后起之秀淘票票超越的态势，不仅跌出第二梯队，且大有为BAT垫底的危险。

 

今年4月百度对外宣布调整了组织架构，百度糯米成为了新成立的百度搜索公司下的一个事业部，糯米事业部总经理曾良转对百度搜索公司总裁向海龙汇报工作。而李彦宏则说“我会把更多的时间和精力放在互联网金融、无人车、人工智能等创新业务上。”这一调整，意味着糯米在百度战略中的权重和业务架构中的级别在总体降低，在外界看来这是百度度放弃“搜索＋百度糯米”的战略的信号，糯米极有可能成为百度战略的弃子。

 

 

前不久，百度糯米一位地区业务负责人写的一篇文章《孤城，孤臣——写给6岁的糯米》在网上流传甚广，该文揭示了糯米当前在百度内部面临的严峻困境，作为一项耗资巨大却对百度贡献有限的业务，对百度财报的拖累和内部资源的无节制的消耗，已经引起百度内部极大的不满。内忧外患下的百度，已经无心独自支撑这项消耗巨大的O2O业务，百度糯米极有可能和百度外卖、百度文学一样被再次分拆、转售。据悉，糯米电影在半年前就以60亿估值展开对外融资，但迄今仍未有确定的消息。

 

此时此刻，百度又试图通过商业定制的艾媒咨询报告粉饰糯米电影的业绩，目的其实只有一个，无非是想为糯米电影融资抬高估值铺路，可谓是“业绩不够数，全靠公关凑”。可惜的是这次百度自导自演的“数据乌龙”，恐怕又要让糯米电影单飞计划落空了。