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就广告用语争议,法兰琳卡做出回应

时间:2015-11-24 13:12未知 我要投搞

    近日,一则由某歌星代言的护肤品广告引发了争议。起因是这则广告画面中“污浊的空气卷起一团迷雾包围着著名歌手梁静茹,“我们恨化学!”梁静茹连喊三次,一把推开迷雾,终于拨云见日——法兰琳卡,十年专注自然护肤。就其中”我们恨化学“这样的表述,激发了北大老教授周公度先生的强烈不满,发表声明,要状告播放此广告的CCTV8,一时引起包括观察者网、新华网等媒体的关注,也引发了网友对此的热议。而对此,法兰琳卡22日在其官方微博做出正面回应,以下是起回应全文:

    近期,我们留意到我司在部分电视媒体所投放的创意广告,引起了部分观众的困扰,有人认为广告创意中有关『我们恨化学』的描述,是对化学基础学科的妖魔化,是破坏化学教育。对给这部分观众带来的困扰,我们深表歉意。
     化学作为人类文明的基础学科之一,是不可能被任何人妖魔化的,我们无任何用意去妖魔化化学基础学科,对于长期从事化学研究和教育且卓有贡献的人们,我们也跟其他人一样,怀有深深的敬意;同时,我们也深知,人类社会的生产与创造,难以规避化学现象。
    在广告中所提到的『我们恨化学』的创意,是针对于当下护肤品领域部分存在的过度使用石油化工化学成分,滥用化学药剂导致对人体肌肤产生危害的现象,表达出许多消费者的愤懑之情,广告播出后也引发了许多消费者的强烈共鸣。作为十年来一直致力自然护肤的法兰琳卡,从消费者的长期健康出发,甄选全球原生农场,所选用的植物原料,坚持在黄金季节进行手工采摘,最大限度减去多余化工添加,只保留真正安全有效成分,在自然护肤系列产品中做到了不含人工香料、不含人工色素、不含石油成分、不含苯甲酸酯类防腐剂、不含酒精、不含甲醛释放体、不含硅油。作为一家护肤品生产企业,我们要反对的是过度使用石油化工化学成分对人体所造成的伤害!
    我们也和所有从事化学研究和化工生产的朋友一样,珍爱我们这颗赖以生存的地球,珍爱这里本应纯净的环境,珍爱这里本应健康和美丽的人类。

    或许短短十几秒钟的广告时间,我们无法尽述我们的价值主张,我们的广告创意也不完美,情绪化的表达也许让一部分朋友无法完整了解我们的真实想法,因此产生困扰和不安的反应,对此,我们再次表达我们的歉意。
    也殷切地期望所有关注法兰琳卡的朋友和我们一起,共同为创造一个健康、洁净、美丽的世界而努力。
就在法兰琳卡发布回应的同时,此前引发争议的广告现已停播。

   事件回顾:

   19日,北大学生@ cimico稳步贴膘_不足百斤者绝交 微博爆料,北大教授周公度教授请学院帮忙递交一份声明,称要状告CCTV8。原来,近来央视8套在播放这则法兰琳卡的广告。
周公度在声明中写道,CCTV8每晚8点半都会播放这则广告,最后还在屏幕上较长时间显示:“我们恨化学”。这是一则坏广告,毫无基本科学素养,反科学、破坏化学教育。周公度长期从事晶体结构测定和结构化学领域的教学和科研工作,在北京大学化学系主讲结构化学基础课近20年,先后到国内外30余所大学和科研单位讲学,在相关领域很受尊敬。

 
    各种声音:
    就此则广告所引发的争议,各路网友发表了几乎完全对立的声音。
    “我们恨化学”,这句话说给常用化妆品的人听,他们或许瞬间就能理解广告创意,但其他人未必……周公度的这纸“诉状”引起了不少网友的共鸣,原微博转发近2000,网友们的评论越来越激烈:
    @换个可爱的昵称:“当时看到这条广告就觉得文案策划及决策是大傻……都没读过书吗?卖噱头起码有点常识好吗?”
    @iccam:“未成年的孩子们把这句话演绎的更远:我们恨数学,我们恨物理,我们恨英语……苦了基础教育的老师和班主任。”
    在信息时报的评论文章中,注册会计师舒圣祥认为,“想起来北大前校长周其凤作词的歌曲《化学是你化学是我》:‘父母生下你我,是化学过程的结果;你我的消化系统,是化学过程的场所;记忆和思维活动,要借化学过程来描摹……’ 歌词中的道理,化妆品公司更该懂得。”
    而教师刘昌海则认为,“对于一则广告,我们应该放到广告的情境中去衡量。比如,只要你稍具一点文学基础,就知道广告中‘我们恨化学’说的不是化学这个学科,而是人工化学合成的化妆品材料。电视中有女人说‘我恨男人’,指的是伤害过她的男人,其他男人不必都往心里去,更没有必要去告电视台。对于语言的使用,周教授不妨去问问文学院的教授。”
    华西都市报署名为张田勘的文章中认为,“简单地看,“我们恨化学”当然是一种无知。不过,广告为了扩大其影响力和注意力,采用的手法常常是夸张,甚至是攻其一点,不及其余。因此,如果把这句话放在一个特定的语境,即化妆品领域,或许有其特别的意义,因为这是说给常用化妆品的人听的,人们会理解化学与天然化妆品的区别。不过,如果这个广告是对所有人播放,当然就会产生误导。
    另有网友在知乎上爆料,“恨化学”这样的情绪性表述,并非法兰琳卡原创,早在2010年,生产清洁用品的台湾橘子工坊在广告中有“恨化学的橘子工坊”,作为品牌的广告诉求了。